Solution apportée
ALYCE a réalisé des enquêtes face à face auprès des passagers. 3 types de questionnaires ont été élaborés : un questionnaire administré à quai pour les gares de Roissy CDG TGV et de Lyon St-Exupéry TGV, un questionnaire administré pendant l'attente et le trajet des navettes gratuites reliant l'aéroport de Marseille Provence à la Gare de Vitrolles-Aéroport-Marseille-Provence (VAMP), un questionnaire flash administré à quai au niveau de la gare.